2020年3月15日，永兴沪农商村镇银行（以下简称“永兴村行”）开展了形式多样的3.15金融消费权益日宣传活动。此次活动以“金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，全方位、多渠道积极开展宣传活动，向社会公众大力宣传金融知识。

1.立足厅堂主阵地

活动期间，永兴村行各网点利用营业厅LED大屏幕滚动播放宣传标语，布置宣传栏和宣传折页等。通过大堂经理分发宣传折页和解读的方式，向公众宣传金融消保知识，告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式，加强风险意识，引导消费者合法、合理有序保护自身权益。让每一位走进营业网点的消费者都能在办理业务的同时进阶自己的金融知识，学会识别金融风险和诈骗，提高保障自己财富的能力。

2.互联网上广普及

为拓宽普及金融知识的受众面，永兴村行综合部结合各类资源，开展形式多样的宣传，促进公众认知，特别是结合互联网渠道，创立微信公众宣传平台，通过制作宣传片，将金融消费者享有的八项基本权益、消费者在进行金融消费时应注意的问题、消费者在权益受到威胁是如何维护自身权益等内容放置在宣传片中，切实把消费者权益保护宣传工作做广、做全、做扎实。

3.专项宣传进超市

随着金融诈骗、电信诈骗乱象层见叠出，暴露出很多消费群众金融知识缺乏、金融风险防范意识淡薄等问题。为增强大家金融风险防范意识和金融安全意识，提升自我保护能力，永兴村行设立宣传小分队“走进超市”开展主题宣传活动。宣传人员通过挂贴条幅、宣传标语，营造宣传氛围，并通过现场讲解、解疑答难的方式介绍常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施。还发放宣传单页、手册等资料，向大家宣传如何办理和安全使用银行卡，如何预防银行卡克隆和盗刷风险等，极大地增强了社会群众的普惠金融知识和自我保护能力。

通过开展金融消费权益日活动，有效增强广大民众防范风险的意识和能力，帮助金融消费者建立起一道防诈骗风险防线。同时对于建立和维护我行社会形象，构筑和谐金融生态环境起到了重要作用。