3月15日，我行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。一是在营业网点设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识；二是借助营业网点LED屏幕和我行微信公众号等途径，进行金融知识的宣传。此次宣传活动的开展，让客户在了解金融知识的同时，也有效提高了我行员工的服务意识，从思想上认识到维护金融消费者利益的重要性。