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强化岗位练兵 提升服务水平(永兴村行开展一线员工业务技能测试)

发布时间:2020-04-10来源:永兴村行浏览字体:[      ]

为促进员工操作水平与整体服务质量的提高,同时满足现代金融企业发展对人员高质量、高标准的需求,近日永兴村行开展了业务技能测试活动。

本次测试是对永兴村行一线员工业务技能的全面检阅,也为员工提供了学习交流的平台。测试共分三项,分别为:手工点钞、计算机汉字录入、计算机百张传票录入。为确保测试顺利有序进行,永兴村行制定科学周密的测试方案,结合网点所在区域和营业时间,将网点所属员工分为四组,依次有序组织开展技能测试,确保测试成绩能够真实准确反映一线员工的业务技能水平。

近年来,永兴村行高度重视员工业务技能水平和优质服务能力的提升,通过定期开展业务技能测试和技能竞赛“比武”等活动,推进全员服务水平提升常态化,倾力为客户提供优质便捷的金融服务。永兴村行将以此次技能测试活动为契机,认真研究分析一线员工综合技能水平现状,针对短板和不足,精准制定提升方案,不断加强全员业务技能培训,着力提高金融服务水平。以崭新的精神风貌、扎实的业务功底为广大客户提供更加优质便捷的金融服务,为地方经济社会转型发展做出新的更大的贡献。

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