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公司动态

优质服务,成就你我

发布时间:2014-07-18浏览字体:[      ]

在永兴村行组织的“优质文明服务”评比活动中,干劲支行荣获6月份“优质文明服务示范单位”称号,网点员工张庚芝、曹淑云、王密同志分别被评为“服务明星”、“共产党员先锋模范岗”、“共青团员先锋模范岗”。

在本次评比活动中,每一位员工都在用心揣摩如何提升服务品质,不断在服务质量上下功夫,进一步提升服务层次,丰富服务内涵。特别突出的是干劲支行,提出了“微笑您,快乐我,优质服务是我们光荣的使命”的服务口号,制定了“五心”级客户服务标准,要求全体员工对待客户必须“诚心、热心、细心、耐心、贴心”,设身处地为客户着想,真正做到“急客户之所急、想客户之所想”。干劲支行的巾帼们,用一种充满亲和力与感召力的服务温暖着身边的每一位客户,从而赢得更多客户的支持与信任。

通过评比活动的开展,进一步提升了我行员工的服务水平和服务意识。我们全体员工要把优质服务作为一种工作习惯,把客户的微笑作为我们工作的动力,把客户的满意,作为我们永恒的事业去追求。

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