永兴村行积极践行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，通过走街串户的“土方法”将村行普惠金融的“好政策”和“好产品”带到老百姓家中。

“各位村民，永兴沪农商的客户经理到我们村来了，有住房装修、生意周转需要贷款的，有什么金融需求的找客户经理。家里有行动不便的也没关系，打客户经理电话，可提供“上门服务”。塘下村村干部李某平对前来开会的村民们说道。村民们看着眼前这几位“熟悉”的小伙子们倍感亲切，有不少有贷款需求的村民纷纷上前咨询。

之所以能够如此快速融入并取得村民信任，与永兴村行多次“走街串户”是分不开的。自今年3月永兴村行启动村居业务以来，客户经理在行领导的带领下，先后对永兴县便江街道附近锦里村、牌楼村、松柏村、塘下村四个村组进行走访。由于永兴农村商业银行村居业务开展较早，有些村组甚至已开始进行授信，受先入为主的思想影响，村干部和村民一开始对永兴村行的走访宣传并不“感冒”。面对此种情形，永兴村行没有气馁，行领导带头下村组，坚持上门走访，帮村民搬东西、干农活，雨天打伞、暑天送水，白加黑、晴加雨、五加二，“只要您需要我，我随时可以来！”。在不懈努力下，终于在锦里村和塘下村有了显著的突破。

“村镇银行是真正为老百姓办实事的银行”村民廖某华说道。他经营轮胎生意，家里承包了山种植冰糖橙，今年因家里搭建水塔花了不少钱导致资金周转困难，永兴村行了解到他的困难后，通过综合评估授信30万元的贷款，使他的轮胎生意能够保持良好运转。“沪农商为咱们解决了不少困难，服务又好，感谢沪农商！”村民黄某说道。该村民主要承包村民建房工程，在听到其他村民介绍，得知永兴村行贷款利率优惠、办贷快、服务好，在购买建房材料需要资金时找到客户经理，后村行进行综合评估后授信黄某20万元的贷款，帮助他度过难关。

为深入践行以客户为中心的服务理念，永兴村行将县域主要村组进行划片分区，并制定方案分配到每位客户经理身上。客户经理24小时服务不下班，提供全天候的金融服务。为最大限度满足客户需求，推出惠民贷、惠兴贷、惠众贷、惠福贷、创业贷、家庭贷等多种信贷产品。组织客户经理走村上户开展整村授信，组建金融服务队，客户经理为金融村官，推行“送服务上门”机制。

目前，永兴村行在锦里村已授信约249万元、塘下村授信211万元，在关键人的帮助下，已收集塘下村3800余名村民的名单。

接下来，永兴村行会继续发挥地方金融服务主力军作用，提升服务水平，丰富授信方式，不断满足小微企业和农户的金融需求，把一对一的优质金融服务送到百姓身边，为建设高效便捷、特色经营的“小而美”小微银行而不懈奋斗！

客户经理披星戴月上门走访

行领导带队到村组贴海报、钉横幅