八月是湖南炎炎夏日的最后一月，凉意虽来，但我行对客户服务的心依旧热如“虎”。作为永兴唯一一家村镇银行，我行为了更好的扎根本土、服务三农，打造百姓最喜爱的银行，面向社会招聘了六名新员工，为我行的各项工作开展注入了新的活力。

八月四号，李行长组织新员工作了简短的入职培训，我们六人被分配到各自的网点跟班学习，这也意味着工作的正式开始。银行是金融产业的核心，也是服务业的标杆行业。从着装的统一到工作的一言一行，无一不体现了我行的企业文化及员工素质水平。新员工跟班学习的第一站便是大堂经理服务站。大堂经理最重要的就是服务意识，如沐春风般的微笑是我们服务客户的前提，得体的动作和语言指引是工作的基本要求，高效快捷的办事效率是服务的关键所在，能使客户微笑着进、快乐的出,便是我们工作最大的成就感。

此次近一个月的跟班学习，不仅增强了我们各方面业务知识能力，同时也增进了新老员工之间的感情与联系，充分体现出了我行传帮带的优良传统，形成了行内新气象、员工共成长的良好氛围。